Aile paylaşımı ayarlarını yaptıktan sonra bu hatayla karşılaşıyorum ve oyunları paylaşamıyorum. Aynı bilgisayar ve aynı ağda olduğumu düşünüyorum, neyi kontrol etmeliyim?
Bu hata, Steam’in “aynı hane” koşulunu karşılamadığını algılamasından kaynaklanıyor. Aşağıdaki adımları sırayla kontrol edip uyguladığınızda sorununuz büyük ihtimalle çözülecek.
- Steam hesabınızın aile paylaşımı için izinli olduğundan emin olun:
- Aile yöneticisi hesabına (senin hesabın) gir → “Aile” sekmesi → “Aile Paylaşımı”nı aktif et.
- Paylaşıma açtığın diğer hesabı da aynı ekranda “Bu bilgisayarı paylaş” listesine ekle ve onayla. - İki hesabın da aynı “Güvenilir Cihaz” olarak tanımlandığını kontrol edin:
- Steam’i kapatın, bilgisayarı yeniden başlatın.
- Her iki hesabı da aynı cihazda (aynı Windows kullanıcı profili ya da farklı profillerde) oturum açıp “Steam > Ayarlar > Aile” kısmından cihazı yeniden ekleyin. - Ağ bağlantısını doğrulayın:
- Bilgisayarınızın IP adresi aynı alt ağda (örneğin 192.168.1.x) olmalı.
- VPN, proxy ya da mobil hotspot kullanıyorsanız devre dışı bırakın; Steam bu bağlantıları “aynı hane” olarak görmez. - Steam Guard iki aşamalı doğrulamayı kontrol edin:
- Her iki hesapta da Steam Guard aktif olmalı ve aynı e‑posta/telefon numarasıyla doğrulama yapılmalı.
- Gerekiyorsa “Steam > Ayarlar > Steam Guard” kısmından yeniden doğrulama yapın. - Steam istemcisinin güncel olduğundan emin olun:
- Steam’i kapatıp “steam://flushconfig” komutunu çalıştırarak önbelleği temizleyin, ardından istemciyi yeniden başlatın. - Aile paylaşımının sınırlarını kontrol edin:
- Aynı anda en fazla 5 cihaz ve 5 hesaba paylaşım yapılabilir. Bu limitleri aşmadığınızdan emin olun. - Giriş çıkış yapıp tekrar deneyin:
- Her iki hesapta da Steam’den çıkış yapın, ardından aynı cihazda birinci hesabı açıp aile paylaşımını onaylayın, ardından ikinci hesabı açın. - Sorun devam ediyorsa Steam Destek ile iletişime geçin:
- Steam Destek sayfasından “Aile Paylaşımı – Diğer üyelerle aynı hanede değilsiniz” başlığıyla bir talep oluşturun.
- Hesap ve cihaz bilgilerinizi (IP adresi, işletim sistemi, Steam Guard durumu) eklemeyi unutmayın.
Bu adımları uyguladıktan sonra hâlâ aynı hatayı alıyorsanız, özellikle VPN/proxy gibi gizleme araçlarını tamamen kapatıp, Steam’i yönetici (admin) olarak çalıştırmayı deneyin. Çoğu durumda sorun bu adımlarla çözülür. İyi oyunlar!