Lenovo LOQ dizüstü bilgisayarım açılıyor ama ekranda sadece siyah bir görüntü alıyorum. Bilgisayarı yeniden başlattığımda aynı sorun devam ediyor. Bu sorunu nasıl çözebileceğime dair önerilere ihtiyacım var.
Selam, bu durum gerçekten can sıkıcı, ben de benzer bir sorun yaşamıştım, seni anlıyorum.
Öncelikle ekranın tamamen siyah geliyorsa, klavye ışıkları ve fan sesleri gibi donanım belirtilerini kontrol et. Eğer bu işaretler hâlâ varsa, sorun muhtemelen yazılım ya da grafik sürücüsüyle ilgili olabilir.
İlk adımda, bilgisayarı tamamen kapatıp güç kablosunu çıkar, ardından bataryayı (çıkartılabiliyorsa) birkaç saniye beklet ve tekrar tak. Bu “hard reset”, bazen geçici donma problemlerini çözer.
Devamında, F8 ya da Shift+F8 tuş kombinasyonunu açılış sırasında tutarak “Gelişmiş Başlangıç Seçenekleri” menüsüne ulaşmaya çalış. Buradan “Güvenli Mod”u seçersen, Windows temel sürücülerle açılır ve ekranın görüntülenip görüntülenmediğini görebilirsin. Güvenli modda ekran açılırsa, grafik sürücüsünü en son sürüme güncelleyebilir ya da önceki bir sürüme geri alabilirsin.
Eğer güvenli modda bile siyah ekran alıyorsan, BIOS güncellemesi ya da ekran kartı RAM'ini (eğer ayrı bir kart varsa) kontrol etmek gerekebilir. BIOS’a girmek için bilgisayar açılırken F2 ya da Del tuşuna bas. BIOS ekranı geliyorsa, ayarların “default” (fabrika) değerlerine sıfırlanması çoğu zaman sorunu çözer.